이용약관 Terms of Use
[제 1장 총칙]
제 1조 (목적)
이 약관은 “로그인톡” 서비스를 이용함에 있어, 서비스 제공자인 로움아이티 주식회사(이하 “회사”라 합니다)와 “이용자” 간의 권리 및 의무 등에 대한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.
1. “로그인톡”이란 “이용자”의 “개인정보”를 “회사”의 서버에 저장하여, “이용자”가 “제휴사”가 제공하는 서비스 내 본인확인이 필요할 때 “이용자”의 승인을 받아 “제휴사” 서버에 “이용자” 본인의 “개인정보”를 “제휴사” 서버에 전송하여 “제휴사” 서버에서 “이용자” 본인 일치 여부를 확인할 수 있도록 도와주는 본인확인서비스를 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 “로그인톡”을 이용하는 자를 의미합니다.
3. “개인정보”란 “이용자”의 휴대폰 번호, 실명, CI(통신사 연계정보; 개인고유식별정보), 주민등록상 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 통신사, 이메일 주소를 의미합니다.
4. “제휴사”란 “회사”와 계약 또는 제휴하여 “제휴사”에서 제공하는 서비스 내 이용자의 본인확인이 필요할 때 “로그인톡”을 인증수단으로 이용하는 자를 의미합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 전 항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령에서 정하는 바에 따릅니다.
제 3조 (약관의 효력)
① “로그인톡”을 이용하려면 먼저 약관에 동의하여야 합니다. 약관에 동의하지 않는 경우 “로그인톡”을 이용할 수 없습니다.
② “회사”는 필요한 경우 관련 법령에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. “회사”가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 “로그인톡” 홈페이지 내 공지사항 게시판에 그 적용일자 10일(“이용자”에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 전부터 공지하고, 기존 “이용자”에게는 제 4조에서 정한 방법으로 개별 통지합니다.
③ ”회사”는 제 2항의 기간 동안 “이용자”가 거절의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주한다는 내용을 별도로 고지하였음에도 불구하고 “이용자”가 이 기간 내에 거절의사를 표시하지 않았을 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
④ “이용자”가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 “회사”는 “이용자”와의 계약을 해지하거나 “이용자”의 “로그인톡” 이용을 제한할 수 있습니다.
제 4조 (“이용자”에 대한 통지)
① ”회사”는 “이용자”에 대한 통지를 위해 “이용자”가 “회사”에 제공한 이메일 주소 또는 전화 번호를 이용하거나 기타 객관적으로 적절한 수단을 이용할 수 있습니다.
② “이용자”가 연락처를 기재하지 않거나, 기존 연락처가 변경되었음에도 불구하고 이를 “회사”에 알리지 아니하거나, “이용자” 전체에 대한 통지가 필요한 경우 등 개별 통지가 어려운 경우에는, “회사”는 그 통지사항을 1주일 이상 “로그인톡” 홈페이지 내 공지사항 게시판에 게시함으로써 전항의 개별통지를 대신할 수 있습니다. 다만, “이용자”에게 불리하거나 중대한 사항에 대한 통지의 경우에는 게시기간을 30일로 합니다.
[제 2장 가입과 탈퇴 및 정보보호 등]
제 5조 (“로그인톡” 가입)
① “로그인톡” 가입 신청은 “로그인톡” 서비스를 통해 본 약관에 동의하는 방식으로 이루어집니다.
② 다음 각 호의 경우 “회사”는 가입신청에 대한 승낙을 거절할 수 있으며, 가입이 된 이후에도 다음 각 호의 사유가 확인될 경우에는 승낙을 취소할 수 있습니다.
1. “회사”가 “로그인톡”을 제공하지 않는 국가에 거주하는 경우
2. 타인의 명의를 이용하거나, 허위의 정보를 기재한 경우
3. 관계법령, 감독규정, 감독기관의 지침, 기타 “회사” 및/또는 “제휴사”의 정책상 서비스 이용 신청을 승낙하는 것이 곤란한 경우
4. 기타 가입을 승인하기 어려운 사유가 있는 경우
③ “회사”는 “로그인톡” 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 가입신청의 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
제 6조 (“로그인톡” 탈퇴 및 계약해지 등)
① “이용자”는 “로그인톡” 홈페이지의 1:1 문의를 통하여 서비스를 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
② “회사”는 “이용자”가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나, 그 밖에 “회사”가 “이용자”와의 계약을 해지해야 할 부득이한 사정이 발생한 경우 제 4조에서 정한 방법 및 기타 적절한 방법으로 해당 “이용자”에게 일정한 기간을 정하여 당해 사유의 시정을 요구하거나 그 사정을 알리고, 그 기간 내에 시정이 이루어지지 않거나 해지가 필요한 사정이 해소되지 않는 경우 해지 통지를 보내 “이용자”를 탈퇴시킬 수 있습니다. 다만, 긴급 사유 등으로 인하여 즉시 해지가 필요한 경우에는 시정을 최고(이행독촉)하는 기간을 별도로 두지 아니합니다.
③ “이용자”는 제 2항에 따른 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 이의신청을 할 수 있고, 그 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 “회사”는 즉시 “이용자”의 자격을 복구합니다.
제 7조 (개인정보의 보호)
① “회사”는 “이용자”의 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 “이용자”의 동의를 얻어 수집할 수 있습니다. 해당 개인정보에 대해서는 개인정보 보호 관련 법령이 적용됩니다.
② “회사”는 “이용자”의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다. “회사”가 “이용자”의 개인정보를 보호하고 취급하는 방법은 “로그인톡” 서비스 내 게시된 “회사”의 개인정보취급방침을 참조하시기 바랍니다.
③ “이용자”는 “로그인톡” 이용 과정에서 정확한 정보를 입력 또는 업데이트 해야 하며, 이를 철저히 관리해야 합니다. “이용자”가 제공한 정보가 정확하지 않거나 “이용자”의 관리 소홀로 인하여 제 4조에 따른 통지를 받지 못하거나 정보가 유출되어 발생한 불이익에 대해서는 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
[제 3장 “로그인톡”의 이용]
제 8조 (의무)
① ”회사”는 본 약관에 명시된 사항을 준수하며, 금지한 사항을 행하지 않을 의무가 있습니다.
② “회사”는 본 약관에 명시된 서비스를 지속적이고 안정적으로 제공할 의무가 있습니다.
제 9조 (“로그인톡” 유료 이용)
① “회사”는 “제휴사”와의 계약에 따라 “이용자”에게 “로그인톡”을 유료로 제공할 수 있습니다.
② “로그인톡” 유료 이용 조건은 다음과 같습니다.
1. “로그인톡”의 유료 이용 신청은 “로그인톡” 정기이용권 구입 등의 형태로 이루어지며, 결제 대행사를 통한 결제 시 이용 신청이 완료됩니다.
2. “로그인톡” 유료 이용의 변경 및 해지는 “로그인톡” 서비스 내 메뉴를 통해 진행하실 수 있습니다.
3. 기타 환불 등 유료 이용 관련 정책은 관련 법령이 정한 바에 따릅니다.
제 10조 (광고의 게재)
① 서비스는 광고 수익에 의해 지원될 수 있습니다. “회사”는 “로그인톡”에 “회사” 또는 제3자가 제공하는 광고‧홍보 관련 정보를 게재할 수 있고, 수신 동의한 “이용자”에게는 이메일 또는 문자메시지, Push Notification 등의 방법으로 이를 제공할 수 있습니다.
② “이용자”가 전 항의 광고‧홍보 관련 정보를 이용하거나 그 광고주 등과 교신 또는 거래를 하는 경우, 이는 전적으로 “이용자”와 해당 광고주 등 간의 문제입니다. 따라서 이와 관련하여 “회사”는 어떠한 책임이나 의무도 부담하지 않습니다.
제 11조 (“로그인톡”의 제한, 중지 및 변경)
① “로그인톡”의 내용 및 서비스 지원범위는 “이용자”가 보유한 단말, OS의 종류 및 버전, 루팅 여부, “회사” 및/또는 “제휴사”의 내부정책, “회사”와 “제휴사”와의 계약, 기타 운영상ㆍ기술상의 필요에 따라 제한되거나 변경될 수 있습니다.
② “로그인톡” 이용을 위해서는 특정 소프트웨어, 프로그램 또는 인터넷 등 유무선 네트워크망 접속이 필요하며, 수시로 이러한 요인에 대한 업데이트나 업그레이드가 필요할 수 있습니다.
③ ”회사”는 다음의 각 호에 해당하는 경우, 서비스 신청 및 이용을 제한할 수 있습니다.
1. “로그인톡”에 등록한 휴대폰을 분실하는 등 메신저/문자 수신이 불가능할 경우
2. “이용자”가 메신저/문자의 전송을 받을 수 없도록 설정한 경우
3. 본인인증 반복 실패, 등록된 정보의 오류 등 “이용자”의 과실로 인하여 서비스를 사용할 수 없는 경우
4. “회사”의 보안정책 등의 이유로 서비스 제한이 필요하다고 판단되는 경우
④ “회사”는 설비의 점검, 교체, 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “로그인톡”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
⑤ “회사”는 필요한 경우 언제든지 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
1. “로그인톡” 전부 또는 일부 변경, 일시 중단 또는 종료
2. “로그인톡” 접근권한 및 “로그인톡” 이용을 일시적 또는 영구적으로 비활성화 또는 중단
3. 본 약관 및 관련 법령 규정을 위반하는 등 “회사”가 합리적으로 필요하다고 판단한 범위에서 해당 “이용자”에 대한 “로그인톡” 제한 등 필요한 조치
⑥ 제 5항에 따라 “로그인톡”을 중지, 제한, 변경 또는 종료함에 있어 이로 인하여 “이용자”의 권리의무에 중요한 영향을 초래하는 경우 “회사”는 이에 대해 제 4조에서 정한 방식 등 적절한 방식으로 사전 공지하거나 “이용자”에게 통지합니다. 단, 통제할 수 없는 사유로 인한 “로그인톡”의 중지, 제한, 변경, 또는 종료가 발생하거나 긴급 사유 등으로 인하여 “이용자”에 대한 공지 또는 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 공지 또는 통지가 불가능한 사유가 사라지면 지체 없이 사후 공지하거나 통지합니다.
⑦ 본 조 제 5항 제3호에서 정한 사유로 “로그인톡”을 중지, 제한, 변경 또는 종료하는 경우, “이용자”는 그러한 조치 사실을 안 날로부터 30일 이내에 이의신청을 할 수 있고, 그 이의가 정당하고 인정하는 경우 “회사”는 즉시 “로그인톡”의 이용을 재개합니다.
⑧ “회사”는 “로그인톡”의 일부 또는 전부의 수정, 중단, 변경, 종료에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 “이용자”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 12조 (“로그인톡” 이용 시 준수사항)
① “이용자”는 본 약관, “회사” 및 “제휴사”가 이용자에게 제공하는 모든 지침, “이용자”에게 적용되는 일체의 관련 법령을 준수해야 합니다.
② “이용자”는 다음 각 호와 같은 행위를 할 수 없으며, 이러한 행위를 제3자가 하도록 하여서도 안 됩니다.
1. “로그인톡”에 장애나 중단을 초래할 수 있는 일체의 행위
2. “회사”, “제휴사”, 기타 제3자의 지식재산권, 인격권 등 일체의 권리를 침해하는 행위
3. “회사” 또는 “제휴사”가 제공하는 정상적인 용도 이외 또는 부당한 방법으로 “로그인톡”을 이용하는 행위
4. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 “로그인톡”을 이용하는 행위
5. 다른 사람에게 본인의 “로그인톡” 이용권한을 대여‧양도하거나 접근 권한을 부여 하는 행위
6. 타인의 개인정보를 도용하거나 타인의 정보를 무단으로 사용하는 행위
7. “로그인톡”에 또는 “로그인톡”을 통해 바이러스 기타 악성 소프트웨어, 코드 등을 배포하는 행위
8. “로그인톡”에 대한 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화하는 행위
9. 기타 “회사” 또는 “제휴사”가 제시한 지침 및 관계 법령에서 금지하는 행위 또는 사회상규, 미풍양속에 반하는 행위
③ “이용자”의 본 조 위반이 있을 경우 “회사”는 “이용자”의 계정을 중지하거나 “로그인톡” 이용을 제한할 수 있으며, 현재 또는 장래의, 모든 또는 일부의 “로그인톡” 이용을 거절 할 수 있습니다. 또한 본 조의 위반으로 인해 발생된 “이용자”에 대한 “제휴사” 또는 관계기관에 의한 법적 조치 등에 관해서는 “회사”가 책임을 지지 않으며, “회사”는 위와 같은 사실을 발견한 경우 필요한 별도의 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제 13조 (대리행위의 부인)
“회사”는 “제휴사”의 서비스 제공 및 그 이용에 관여하지 않습니다. “제휴사”의 서비스에 대한 모든 권리와 책임은 해당 “제휴사”의 이용약관 및 관련법령에 따라 “제휴사”와 “이용자”가 직접 처리해야 합니다.
제 14조 (“로그인톡” 라이선스 등)
① “로그인톡” 및 이에 포함된 모든 자료에 대한 지식재산권(저작권, 상표권, 특허권, 실용신안권, 디자인권, 데이터베이스권 및 영업비밀 포함), 소유권 및 사용∙수익권 등 모든 법적 권리는 “회사”(또는 “회사”에 해당 권리를 부여한 자)가 보유합니다.
② “이용자”는 “로그인톡” 이용을 위한 범위 내에서 개인적, 비독점적이며 양도할 수 없는 제한적인 “로그인톡” 이용권한 만을 취득합니다.
③ “로그인톡”에는 일정한 보안조치가 설정되어 있을 수 있습니다. “이용자”는 이를 임의로 해제하거나 무력화할 수 없습니다.
④ “이용자”는 “회사” 및 “제3자 서비스” 제공자로부터 별도의 사전 서면 동의를 받거나 “회사”와 별도 계약을 체결하지 않는 한, “로그인톡” 또는 이에 포함된 일체의 자료를 복제, 전송, 배포, 방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 되고, 이를 상업적인 용도로 사용하거나 타인이 상업적인 목적으로 사용하도록 해서는 안됩니다. 또한 이를 임대, 대여, 재허여, 판매, 양도, 담보로 제공하거나 이전할 수 없습니다.
⑤ “이용자”는 “로그인톡”의 내용 및 그에 관한 소유권, 지식재산권 기타 권리에 관한 표시나 통지내용을 임의로 제거, 모호하게 하거나 변경할 수 없습니다.
⑥ “이용자”는 “로그인톡” 이용 시 “회사” 및 “제휴사”의 모든 성명, 상호, 상표 등 타인의 상품 또는 서비스임을 표시한 표지 및 타인의 영업임을 표시하는 표지 등과 동일 또는 유사한 것을 제작, 사용할 수 없습니다.
⑦ “로그인톡” 이용 과정에서 “이용자”가 입력하거나 “회사”에 제출한 정보 및 각종 콘텐츠, 기타 “로그인톡”를 통해 수집된 제반 정보(이하 “정보”)는 “로그인톡” 서비스 개선∙향상, 신규 제품∙서비스 개발 및 특화 등 목적으로 분석‧활용될 수 있습니다. “이용자”는 이와 같은 목적으로 “회사”가 “정보”를 사용하는 것을 허락합니다.
[제 4장 분쟁 해결 등]
제 15조 (분쟁의 해결)
“이용자”는 “회사”에 대해서 불만사항이나 문의사항이 있을 경우 아래 연락처를 통해 해당 사항의 처리를 신청할 수 있고 회사는 이를 성실하게 처리합니다.
담당부서: 로움아이티 고객지원센터
주소: 서울 구로구 디지털로 30길 28 마리오타워8층 로움아이티 주식회사
문의처 : https://www.logintalk.kr
전화번호 : 1544-0998
제 16조(“회사”의 보증 및 면책)
① “회사”는 “로그인톡”에 대하여 다음과 같은 사항을 보증하거나 보장하지 않습니다.
1. 항상 또는 특정 시간에 제공될 수 있거나 중단되지 않는다는 점, 또는 그 내용 및 이용이 안전하거나 오류가 없다는 점
2. “이용자”의 요구 사항에 맞거나 특정 수준의 성능이나 기능을 충족한다는 점
3. 바이러스, 해킹, 손상 또는 기타 보안 침입으로부터 안전하다는 점. 다만 “회사”는 각종 보안 침입으로부터 이용자를 보호하기 위해 현재의 기술수준에 따라 합리적인 노력을 기울입니다.
② “회사”는 “이용자”가 “로그인톡”을 통해 로그인하여 사용하는 “제휴사” 서비스의 안전성 및 적법성 등에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험은 “이용자” 및 해당 서비스를 제공하는 “제휴사”가 부담합니다.
③ “회사”는 “회사”의 본 약관 위반으로 인해 “이용자”에게 발생하는 손해 중 “회사”가 예측할 수 없는 “이용자”의 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. “이용자”에 대한 “회사”의 책임은 이용자에게 발생할 수 있는 데이터 손실, 영업손실 또는 사업 중단 등을 포함한 사업상 손실 기타 간접손실이나 우발 손실을 포함하지 않습니다.
④ “로그인톡”에 포함된 정보, 문서 등 및 기타 자료는 ‘있는 그대로’ 제공됩니다. 해당 자료의 오류, 결함 또는 부정확함에 대하여 “회사”의 귀책사유가 없는 한 “회사”는 이와 관련된 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ “회사”는 “이용자”의 본 약관 또는 관련법령 위반, “이용자”의 부주의 또는 관리소홀로 인해 발생한 손해 및 제3자에 의한 계정 도용 또는 부정사용 등 “이용자” 본인의 귀책사유 또는 다른 제3자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 발생하는 피해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑥ “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “로그인톡”을 제공할 수 없을 경우에 “이용자”에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑦ “로그인톡”에는 제3자가 제공하는 컨텐츠, 각종 자료, 정보, 소프트웨어 등 또는 이들로 연결되는 하이퍼링크가 포함될 수 있습니다. “회사”는 이에 대한 통제력이 없으므로 그 적법성 또는 정확성 등에 대하여 보증하지 아니하며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
제 17조 (손해배상)
① “회사”는 “로그인톡” 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 “회사”에 귀책사유가 있는 경우에만 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
② “이용자”가 본 약관을 위반함으로 인하여 “회사”에 손해가 발생하게 되는 경우, 해당 “이용자”는 회사에 발생하는 손해를 배상해야 하고, 이로 인하여 “회사”가 제 3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받은 경우 그로 인하여 “회사”에 발생한 손해를 배상해야 합니다.
제 18조 (이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 사이의 법률 관계 등)
① 본 약관은 “이용자”와 다른 제3자와의 법률 관계에 영향을 주지 않으며, 이에 대해서는 제3자가 정하는 별도 약관이 적용될 수 있습니다.
② “로그인톡” 사용에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있습니다. “회사”는 “이용자”가 “로그인톡”과 관련하여 게재하거나 주고 받은 정보, 자료, 기타 데이터의 정확성, 적법성을 보증하지 아니하고, “이용자” 상호간 또는 “이용자”와 제3자 상호간에 “로그인톡” 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 민,형사상 문제에 대하여 개입하거나 이에 대한 책임을 지지 아니합니다.
제 19조 (기타)
① 본 약관의 일부 조항이 효력을 상실한 경우 본 약관의 나머지 조항은 여전히 유효합니다.
② “이용자”는 “회사”의 사전 서면 동의 없이 본 계약 또는 본 계약에 따라 발생하는 “이용자”의 모든 권리나 의무를 제3자에게 이전, 양도, 부과 또는 달리 처리할 수 없습니다.
③ 본 약관 및 본 약관에 따른 “이용자”와 “회사”의 관계에는 대한민국 법률이 적용됩니다. “회사”와 “이용자” 간에 “로그인톡”과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이에 대한 소송은 “회사”가 속한 법원을 관할 법원으로 합니다.
[부칙]
본 약관은 2017년 09월 12일부터 적용됩니다.
개인정보처리방침 Terms of Privacy
로움아이티(주)(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.
제 1조 (개인정보의 처리목적)
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 서비스 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 서비스 회원 가입 및 관리: 사업자/단체 서비스 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 서비스 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록: 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
제 3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제 4조 (정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
제 5조 (처리하는 개인정보 항목)
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 서비스 회원 가입 및 관리
- 휴대폰 번호, 실명, CI(통신사 연계정보; 개인고유식별정보), 주민등록상 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 통신사, 이메일 주소
2. 재화 또는 서비스 제공
- 휴대폰 번호, 실명, CI(통신사 연계정보; 개인고유식별정보), 주민등록상 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 통신사, 이메일 주소
3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제 6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. (단, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.)
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제 9조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: 박승현
- 직책: 대표이사
- 연락처: kevin.park@roumit.com
▶ 개인정보 보호 담당부서
- 부서명: 고객지원센터
- 담당자: 이기백
- 연락처: gabe.lee@roumit.com
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 10조 (개인정보 열람청구)
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
- 부서명: 고객지원센터
- 담당자: 이기백
- 연락처: gabe.lee@roumit.com
제 11조 (권익침해 구제방법)
① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 서비스: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
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